C'est l'arnaque Vinted à laquelle personne ne s'attend, elle touche même les plus prudents
Ce critère de fiabilité, extrêmement recherché par les consommateurs avertis, n'empêche pourtant pas de se faire arnaquer en ligne. Sur Vinted, nombre d'escrocs s'en servent ainsi pour tromper leurs victimes.
Sur Vinted, les arnaques ont explosé autant que la popularité de la plateforme ces dernières années. Bien ficelées, difficiles à détecter, elles jouent sur nos biais cognitifs et reposent sur des "dark patterns", appelés "interfaces trompeuses" en français. Ces biais influencent nos prises de décision, nous font parfois perdre la raison et nous poussent à acheter des vêtements presque contre notre gré. L'arnaque dont il est question repose d'ailleurs sur un schéma de pensée qui nous transforme en véritables moutons. Explications.
Qu'il s'agisse de choisir un restaurant, de réserver un logement, d'acheter un vêtement : notre côté prudent nous pousse systématiquement à consulter les avis et les commentaires d'autres gens. L'idée ? Vérifier la fiabilité d'un commerçant pour ne pas se faire avoir bêtement. Ainsi, un profil qui a reçu beaucoup de notes positives nous inspirera confiance et nous incitera à procéder à l'achat presque instantanément, sans qu'on soit méfiant. En psychologie sociale, ce phénomène a un nom : on l'appelle l'"effet de groupe".
Sauf que, paradoxalement, la quantité d'avis et de commentaires laissés n'est pas forcément gage de qualité : sur la plateforme de seconde main, la politique d'évaluation peut involontairement nous tromper. Lorsqu'une vente est conclue et que la transaction se fait avec plus ou moins de succès, si l'acheteur n'attribue pas une note à son vendeur dans les délais, Vinted prend alors le relais : "Nous attribuons automatiquement une note de cinq étoiles au vendeur si l'acheteur ne laisse pas d'évaluation dans les quatre jours qui suivent la finalisation de la commande."
Ainsi, si certains Vinties comptent d'innombrables évaluations positives, c'est seulement parce qu'ils ont beaucoup vendu, et non pas parce que leurs ventes étaient qualitatives. Certains malandrins profitent donc de leur excellente moyenne pour arnaquer leur voisin. Ils mettent en vente des pièces prétendument de luxe et authentiques, alors qu'il n'en est rien.
@saharalnr s'en souvient encore : il y a quelques mois, elle s'est fait avoir et raconte ses déboires sur Tiktok pour nous mettre en garde. Elle qui pensait acheter une veste Patagonia s'est retrouvée avec une contrefaçon made in China…
Pour vous prémunir de cette arnaque douteuse, il ne faut pas seulement regarder le nombre de votes et la moyenne figurant sur le profil en question.
Passez au peigne fin l'ensemble des commentaires, pour voir s'ils viennent majoritairement d'êtres humains ou plutôt de la plateforme de seconde main.
